Kommunikationsberatung: Beratungsqualitat zwischen Agentur und Kunde sicherstellen und optimieren (1. Aufl. 2018 edition.)

Dieses Buch erklart, wie Kommunikationsberater und ihre Kunden die Qualitat ihrer Zusammenarbeit sicherstellen und langfristig optimieren konnen. Der Autor beschreibt wissenschaftlich fundiert, anknupfend an das systemische Beratungsverstandnis, wie eine nachhaltig stabile Beziehung zwischen Kommunikationsberatern und Kunden entstehen kann: vom Prozess, uber verschiedene Beratungsformen bis hin zur konkreten Umsetzung.

Er erklart, was zu viel Nahe, aber auch zu viel Distanz zwischen den Parteien mit sich bringt, wie das optimale Setting aussehen sollte und wo mogliche blinde Flecken lauern.Ein Buch, das Berater und Kunden dazu einladt, ihre Rolle und ihr Handeln zu reflektieren und anzupassen, um so gemeinsam zu besseren Ergebnissen zu kommen.