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Qualitat in der Sozialen Arbeit : Zwischen Nutzerinteresse und Kostenkontrolle

Beckmann, Christof(Edited by)Otto, Hans-Uwe(Edited by)Richter, Martina(Edited by)Schrodter, Mark(Edited by)
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Das Buch untersucht die Frage nach der Qualität personenbezogener sozialer Dienstleistungen in Deutschland.

Es arbeitet internationale Erfahrungen zu den Strukturproblemen von Qualität für die deutsche Debatte auf.

Dabei wird Qualität auf fünf Bereiche bezogen: auf Sozialpolitik, Regulation, Organisation und Evaluation.

Als neuer Ansatzpunkt zur Vermittlung der unterschiedlichen Interessenlagen der beteiligten Akteure wird das Konzept der diskursiven Aushandlung als Merkmal einer modernen sozialen Dienstleistung begründet.

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Product Details
3810038695 / 9783810038692
Paperback / softback
361.3
28/10/2004
Germany
384 pages, 384 S.
148 x 210 mm