Das Image im Aushandlungsprozess : Werbung von Versicherungsunternehmen im Kontext der Riester-Renten-Debatte (1. Aufl. 2019)

Nazim Diehl untersucht das Image von Versicherungsunternehmen und Versuche der Branche, darauf Einfluss zu nehmen.

Ereignisse wie die Riester-Renten-Debatte und die Finanzkrise 2008 haben ihren Teil dazu beigetragen, dass das Bild von Versicherern in der OEffentlichkeit mit Makeln behaftet ist.

Mithilfe eines eigens entwickelten Imageanalyse-Modells betrachtet der Autor die Entstehung von (Versicherer-)Images im Wirkungsverhaltnis von Organisation, Diskurs und Image und legt auf diese Weise die Ursachen fur das derzeitige schlechte Branchenimage offen.

Im Abgleich mit Versicherer-Werbung zeigt er, wie Versicherer auf Vorbehalte der Rezipientinnen und Rezipienten reagieren und ob diese dazu geeignet ist, im Image-Aushandlungsprozess neues Vertrauen in die Branche aufzubauen.