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Kunstliche Intelligenz fur Sales, Marketing und Service : Mit AI und Bots zu einem Algorithmic Business - Konzepte, Technologien und Best Practices

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Dieses Buch zeigt, wie verschiedene Industrien von einer smarten Datennutzung mit Hilfe von Big Data Analytics und Kunstlicher Intelligenz profitieren konnen. Dank der Kunstlichen Intelligenz (KI) konnten in den letzten Jahren vor allem die Produktions- und Logistik-Prozesse vieler Unternehmen optimiert und automatisiert werden. Immer ofter werden jedoch auch administrative, dispositive und planerische Verfahren in Marketing, Sales und Management entwickelt, die den Weg hin zu einem ganzheitlichen Algorithmic Business ebnen. 

Mit diesem Buch prasentiert der Autor erstmals einen leicht verstandlichen Praxisleitfaden, der systematisch die Technologien und Methoden der KI mit klaren Business-Szenarien und einem unternehmerischen Mehrwert verknupft. Erfahren Sie u.a. wie Artificial Intelligence (AI) Ihr Pricing oder Ihre Produktempfehlungen automatisiert,  Ihre Kundenkommunikation und Conversational Commerce ubernimmt oder durch Customer Journey
Analysen das Marketing Budget effizient verteilt.  Lernen Sie, wie Sie uber Daten Kunden- und Marktpotenziale identifizieren und Marktforschung intelligent optimieren konnen, um so die Kommunikation mit Bestandskunden zu verbessern und die Kundenzufriedenheit dauerhaft zu steigern. 

Entscheider im Marketing, Geschaftsfuhrer und Vorstande finden in diesem Buch einen praktischen Leitfaden zur Einfuhrung von Kunstlicher Intelligenz in Management und Marketing  - einer Einfuhrung mit wenig Aufwand, geringen Kosten und zuverlassiger Planung effektiv umgesetzt werden kann.  Machen Sie noch heute den ersten Schritt in Richtung Algorithmic Business.

Prof. Dr. Peter Gentsch ist Entrepreneur und Experte im Bereich Digital Management und Big Data sowie Inhaber des Lehrstuhls fur Internationale Betriebswirtschaftslehre an der HTW Aalen mit den Schwerpunkten CRM, E-Business und Digital Intelligence. Er ist Autor zahlreicher national und international ausgezeichneter Veroffentlichungen und Keynote-Speaker zu den Themen Digital Business Transformation und Innovationsmanagement.

Mit Beitragen von:
Klaus Eck, d.Tales GmbH
Prof. Dr. Martin Grothe, complexium GmbH
Prof. Dr. Nils Hafner, Hochschule Luzern
Andreas Klug, ITyX Solutions AG
Andreas Kulpa, DATAlovers AG
Dr. Darko Obradovic, Insiders Technologies GmbH
Jens Scholz, prudsys AG
Andreas Schwabe, Blackwood Seven Germany GmbH
Dr. Michael Thess, Signal Cruncher GmbH
Dr. Thomas Wilde, BIG Social Media GmbH


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Title Unavailable: Out of Print
Product Details
Springer Gabler
3658191465 / 9783658191467
Mixed media product
16/10/2017
168 x 240 mm, 441 grams