Marketing De La Banque Et De L'assurance - 2E Ed (2e édition.)

La banque et l'assurance font partie des secteurs les plus touches par la revolution digitale.

Les metiers evoluent, la relation client aussi. Toujours soumis a une reglementation contraignante, les enjeux du secteur portent autant sur l'autonomie et l'experience client que sur la communication pour le fideliser et la maitrise des datas.Mettant largement l'accent sur les evolutions liees a la digitalisation et a la data science, cette 2e edition propose de nombreux outils pour accompagner la transformation de la banque et assurance. Illustre de nombreux exemples et d'interviews d'experts du secteur, cet ouvrage presente une vision marketing globale de la banque et de l'assurance.