Le tableau de bord prospectif

Le tableau de bord prospectif, plus connu sous l'appellation du balanced scorecard, est un outil qui fut concu par Norton et Kaplan.

Cet outil part du principe que tels des pilotes d'avion qui se doivent de maitriser l'ensemble des parametres en cours de vol, les managers doivent tenir compte des quatre grands axes transversaux d'une organisation (la finance, la dimension humaine, les processus organisationnels internes et l'innovation) lorsqu'ils prennent des decisionsCe livre vous aidera a :* Comprendre l'importance des quatre composantes de la Balanced Scorecard* Mettre en place les indicateurs de performance adequats pour une meilleure prise de decisions ;* Adapter votre reflexion strategique en tenant compte de l'approche globale de l'entreprise