L'empathie pour manager: Du Management au Leadership

A l'ere des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, ou l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie manageriale nouvelle pour comprendre et accompagner.

D'ou vient l'empathie, a quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ?Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pourtant toute la puissance energetique que revet l'empathie.

Aptitude a se mettre a la place de l'autre pour ressentir ce qu'il ressent, elle est l'un des principaux leviers pour acceder aux soft skills !

En s'appuyant sur 7 profils empathiques - du manager Open Bar au manager Passerelle en passant par le manager Tour de Pise -, grace a de nombreux temoignages et exemples, l'ouvrage offre des cles d'identification et des principes operationnels afin de :limiter les burn-out et les bore-out ;denouer les noeuds et les conflits ;ameliorer le travail en equipe ;developper les soft skills.