Change Management Modellentwicklung und Implementierung

Change Management gehort zu den zentralen Themen aller Unternehmen.

Die Tatsache, dass das Fehlverhalten auf diesem Gebiet zu den Misserfolgen bei Veranderungen fuhrt, ist ein allgegenwartiges Thema und darf nicht auer Betracht gelassen werden.

Das Ergebnis der vorliegenden Arbeit ist ein Change Management Modell fur die Prozessoptimierungsmethode DMAIC (Define, Measure, Analyse, Identify, Control), die auf der Six Sigma Philosophie basiert.

Um das Change Management bei den Projekten zu unterstutzen, wurde auer dem Change Management Modell eine Checkliste ausgearbeitet, die im Anhang dieser Arbeit zu finden ist.

Die Empfehlungen zur Implementierung des konzipiertes Modells runden schlielich das Bestreben nach einem erfolgreichen Change Management bei Six Sigma Projekten ab.