Social Media im Unternehmen - Ruhm oder Ruin : Erfahrungslandkarte einer Expedition in die Social Media-Welt (2014 ed.)

Der Grundsatz "Wissen ist Macht", auf den sich Generationen von Fuhrungskraften noch stutzen konnten, ist spatestens mit dem Durchbruch der sozialen Medien passe.

Informationen verbreiten sich heute im Unternehmen in Windeseile und auf immer neuen Wegen.

Auch haben Mitarbeiter ganz neue Zugangswege zu Informationen.

Soziale Medien erschliessen ihnen zugleich die Moeglichkeit, sich positiv oder negativ uber das Unternehmen, seine Strategien und Fuhrung zu aussern. Mit dem Einzug der sozialen Medien steht daher die gesamte Kommunikationskultur von Organisationen auf dem Prufstand, wenn beispielsweise das Handeln der Fuhrung transparenter wird und unmittelbar durch die Mitarbeiter diskutiert und bewertet werden kann.

Fuhrungskrafte sind deshalb gut beraten, sich aktiv den Herausforderungen durch das wachsende Potenzial der sozialen Medien zu stellen. Damit Unternehmen und Verwaltungen durch die Dynamik der technischen Neuerungen nicht zu Getriebenen der Entwicklungen werden, gilt es, die Auswirkungen genau zu betrachten.

Erfahrungen mussen ausgetauscht werden, um Probleme fruhzeitig zu erkennen und entsprechende Reaktionen erarbeiten zu koennen.

Dazu werden in diesem Buch Beispiele aus der Praxis aufgezeigt und sowohl aus der Sicht von Fuhrungskraften als auch von "gefuhrten Mitarbeitern" kommentiert.