Pfand und Anreizsystem: Wirkung auf Kaufentscheidungsprozesse im Tourismus (2012 edition.)

Der Preis eines Produktes oder einer Leistung ist fur viele Konsumenten das ausschlaggebende Kriterium bei der Kaufentscheidung, trotzdem mochten viele auf die gewohnte Fachberatung und den Service vor Ort nicht verzichten.

Julia Weisser untersucht, welche Strategien, die in der Theorie zum Schutz vor Opportunismus vorgeschlagen werden, in der Praxis erfolgreich eingesetzt werden konnen.

Dazu mussen zunachst die verschiedenen Formen von opportunistischem Verhalten, die bei Beratungsleistungen auftreten konnen, identifiziert und erlautert werden.

Als theoretische Basis fur die Untersuchung wird die Neue Institutionenokonomik herangezogen.

Mit deren Hilfe soll zwischen den verschiedenen Arten von Opportunismus differenziert werden, sowie Ansatze zur Losung des Opportunismusproblems abgeleitet werden.