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Service Center Organisation: Neue Formen der Steuerung von internen Dienstleistungseinheiten unter besonderer Berucksichtigung von Shared Services (2009 edition.)

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Nuria Martin Perez untersucht interne Strukturen und Prozessablaufe internationaler Grokonzerne, die sich in unterschiedlichen Stadien einer Optimierung von Dienstleistungsprozessen befinden.

Die Autorin entwickelt eine systematische und methodengestutzte Vorgehensweise fur die Organisation und Steuerung interner Dienstleistungseinheiten.

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Product Details
Gabler Verlag
3834981192 / 9783834981196
eBook (Adobe Pdf)
16/02/2009
German
246 pages
Copy: 10%; print: 10%