Cartographie des risques lies au cycle ventes/clients

De nos jours, une nouvelle variable s'est introduite dans la prise de decision:il s'agit du "risque" qui, desormais, reste la preoccupation majeure des dirigeants.

Vu notre orientation professionnelle, nous avons porte notre choix d'etude sur un theme d'audit traitant de cette variable:«La Cartographie des risques lies au cycle ventes/clients».La grande question de recherche est:«Comment concevoir la cartographie des risques lies au cycle ventes/clients?» Les travaux preliminaires a la conception de la cartographie des risques lies au cycle ventes/clients nous amene a repondre aux questions suivantes: -Qu'est-ce qu'une cartographie? -Qu'est-ce que le cycle ventes/clients? -Qu'est-ce qu'un risque, et quels sont les risques lies au cycle ventes/clients? -Qu'est-ce qu'un processus, et quels sont les processus du cycle ventes/clients? -Quelles sont l'utilite et l'importance d'une cartographie des risques?

Cette etude permettra d'avoir, une idee sur la notion de risques, une connaissance approfondie sur la demarche d'elaboration d'une cartographie des risques et leurs techniques de maitrise, de definir des politiques de gestion efficaces.